Bay từ Nhật về Việt Nam bằng Xiamen Air giúp bạn tiết kiệm khoảng 30-40% chi phí vé so với các hãng hàng không truyền thống khác. Trải nghiệm thực tế cho thấy chặng bay đầu tiên rất thoải mái với máy bay thân rộng B787-9, đồ ăn ngon và dịch vụ tận tâm. Tuy nhiên, chặng transit tại sân bay Hạ Môn có thể gây đôi chút bất tiện do việc đổi cổng boarding liên tục và thông báo bằng tiếng Trung khó nghe.
Mình vốn là một tín đồ của những chuyến bay transit vì thích tranh thủ khám phá thêm vài tiếng ở một quốc gia mới. Kinh nghiệm quá cảnh qua các nơi như Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan và gần đây nhất là Hạ Môn (Trung Quốc) đã mang lại cho mình nhiều góc nhìn thú vị. Lần này, khi thấy giá vé của Xiamen Air rẻ hơn từ 30–40% so với ANA, JAL hay Vietnam Airlines, mình quyết định trải nghiệm ngay để có cái nhìn khách quan nhất.
1. Ấn tượng chặng bay từ Nhật sang Trung Quốc: Vượt ngoài mong đợi
Ấn tượng đầu tiên của mình về hãng hàng không này tốt hơn nhiều so với tưởng tượng. Chặng từ Nhật Bản sang Trung Quốc sử dụng dòng máy bay thân rộng B787-9 hiện đại. Mình luôn ưu tiên chọn các chuyến bay dùng máy bay lớn vì tính ổn định cao, độ êm ái tốt hơn và không gian ngồi rộng rãi, thoải mái.
Chuyến bay cất cánh đúng giờ và hành trình diễn ra cực kỳ nhẹ nhàng. Thậm chí lúc chuẩn bị hạ cánh, hai mẹ con còn ngỡ ngàng vì máy bay chạm đất lúc nào không hay. Đối với những người đi du lịch cùng trẻ nhỏ, việc có một chuyến bay êm ái như vậy thực sự là điểm cộng rất lớn.
Đồ ăn và tiện ích giải trí trên máy bay Xiamen Air
Điều làm mình bất ngờ nhất là chất lượng suất ăn trên không. Phần ăn chính khá đầy đặn, kèm theo đó là một hộp snack gồm bánh bông lan, các loại bánh ngọt và một hộp sữa đậu nành vị dâu thơm ngon. Dù không kỳ vọng nhiều vào đồ ăn hạng phổ thông, thế nhưng hai mẹ con lại ăn hết veo từ lúc nào không hay.
Trong suốt vài tiếng trên không, đồ uống được phục vụ liên tục từ trà, cà phê, nước ép đến các loại nước ngọt. Hệ thống màn hình giải trí phía trước giúp bé nhà mình xem hoạt hình thoải mái, hãng còn tặng thêm một bộ xếp hình nhỏ xinh cho bé. Nhờ đó, chặng Tokyo – Hạ Môn trôi qua nhanh chóng.
2. Sự cố bất ngờ ở sân bay Hạ Môn khi về Việt Nam
Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Ở chặng nối chuyến từ Trung Quốc về Việt Nam, mọi thứ bắt đầu thử thách sự kiên nhẫn hơn. Chuyến bay của mình bị delay liên tiếp 5 tiếng đồng hồ. Nếu chỉ delay thông thường thì không sao, nhưng vấn đề nan giải là cửa ra máy bay (gate) bị thay đổi liên tục một cách khó hiểu.
Ban đầu vé ghi cửa số 13, sau khi delay 1 tiếng thì đổi sang cửa số 32. Khi đang ngồi đợi ở cửa 32, mình thấy dòng người xếp hàng đi… Singapore. Lúc đó mình mới hoang mang vì rõ ràng mình phải bay về Việt Nam. Tổng cộng mình phải di chuyển và chạy theo bảng thông báo đổi cửa đến 3 lần.
Điểm trừ lớn là nhân viên mặt đất tại đây không thông báo bằng tiếng Anh rõ ràng. Họ thường đọc tên điểm đến bằng phiên âm tiếng Trung, khiến hành khách rất dễ nhầm lẫn. Lời khuyên chân thành là bạn hãy ghi nhớ phiên âm tiếng Trung của điểm đến để chủ động lắng nghe loa phát thanh.
3. Kinh nghiệm transit 16 tiếng và lưu ý tại Hạ Môn
Với lịch trình này, Xiamen Air không hỗ trợ khách sạn miễn phí dù thời gian transit kéo dài tới 16 tiếng. Dù hơi hụt hẫng, nhưng bù lại khu vực quanh sân bay Hạ Môn trong bán kính 2km có nhiều khách sạn với mức giá rất hợp lý.
Nếu bạn phải tự đặt phòng khi transit dài giờ, hãy liên hệ trước để hỏi xem khách sạn có dịch vụ xe đưa đón sân bay miễn phí (shuttle bus) hay không. Có xe đưa đón sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí taxi và không phải vất vả kéo hành lý cồng kềnh.
Về cơ bản, sân bay Hạ Môn có quy mô khiêm tốn, thủ tục hành chính ở mức độ trung bình. Tuy nhiên, các chặng bay ngắn từ Trung Quốc đi Việt Nam khởi hành ban ngày vẫn giữ được chất lượng dịch vụ ổn định.
4. Có nên chọn Xiamen Air cho chuyến đi tiếp theo?
Nhìn chung, ngoại trừ trải nghiệm hơi bối rối tại khu vực quá cảnh sân bay Hạ Môn ở chiều về, toàn bộ hành trình vẫn ở mức chấp nhận được. Nhiệt độ trong khoang máy bay vừa phải, tiếp viên chu đáo và hành khách xung quanh cũng rất lịch sự. Nếu có cơ hội, mình chắc chắn vẫn sẽ cân nhắc Xiamen Air để tối ưu chi phí cho những chuyến đi sau.
Nguồn tham khảo: https://blog.dulichdau.com/review-bay-tu-nhat-ve-viet-nam-bang-xiamen-air/
