Tôi đã bay trên chuyến bay codeshare của China Eastern Airlines với Shanghai Airlines chuyến FM877, được vận hành bởi Boeing 737-MAX8 từ Thượng Hải đến Đảo Penang.
Lớp J-Class có không gian thân mật, chỉ với 8 ghế ngồi được sắp xếp theo cấu hình 2–2 qua hai hàng. Phi hành đoàn cung cấp dịch vụ hoàn hảo và chu đáo, làm cho trải nghiệm tổng thể trở nên ấm áp và chào đón.
Đối với bữa sáng, có 2 lựa chọn được cung cấp như Trung Quốc hoặc Phương Tây. Tôi chọn lựa chọn Trung Quốc và được linh hoạt để dùng bữa ngay sau khi cất cánh hoặc một giờ trước khi hạ cánh. Tôi chọn cái sau. Dim sum khá ổn, nhưng cháo nổi bật với vị ngon, đậm đà và thực sự thỏa mãn.
Khi nói đến ghế ngồi, tôi phải thừa nhận nó không đáp ứng kỳ vọng. Góc ngả ghế không thoải mái lắm để ngủ đặc biệt cho chuyến bay đêm này và phần tựa đầu thiếu cánh bên điều chỉnh, khiến khó tìm được sự hỗ trợ đúng đắn. Trong khi cabin và ghế ngồi sạch sẽ và được bảo dưỡng tốt, thiết kế tổng thể cảm thấy lỗi thời. Bài học rút ra, tôi sẽ chắc chắn mang theo gối cổ cho các chuyến đi sau, đặc biệt vì tôi dự định bay tuyến này vài lần nữa trên máy bay tương tự.
Tại Sân bay Quốc tế Phố Đông Thượng Hải Terminal 1, có quầy check-in dành riêng "M" cho tất cả các chuyến bay quốc tế hạng First và Business Class, giúp đơn giản hóa quy trình trước khi bay. Hành khách hạng Business và First Class sau đó được mời đến Phòng chờ VIP China Eastern tại Cổng V36, cung cấp không gian thoải mái để thư giãn trước khi lên máy bay
